Selamat datang di website PT BISMIKA GRAFIKA KHATULISTIWA. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website dan layanan yang kami sediakan. Dengan mengakses atau menggunakan website kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.

Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat dan ketentuan ini, harap jangan menggunakan website kami.

• "Perusahaan" merujuk pada PT BISMIKA GRAFIKA KHATULISTIWA
• "Website" merujuk pada situs web bismikagrafika.com
• "Pengguna" merujuk pada setiap orang yang mengakses atau menggunakan website kami
• "Produk" merujuk pada alat tulis kantor dan perlengkapan yang kami jual
• "Layanan" merujuk pada layanan penjualan dan pengiriman produk
• "Pesanan" merujuk pada permintaan pembelian produk oleh Pengguna

Kewajiban Pengguna:

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran
• Menjaga kerahasiaan informasi akun Anda
• Tidak menggunakan website untuk kegiatan ilegal atau tidak sah
• Tidak mengganggu atau merusak fungsi website
• Tingkah laku yang sopan dan menghormati pengguna lain
• Mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku

Larangan:

• Menggunakan website untuk penipuan atau penyalahgunaan
• Mengunggah konten yang melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual
• Mengirimkan virus, malware, atau kode berbahaya
• Melakukan spam atau pengiriman pesan tidak diinginkan
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami

Informasi Produk:

• Kami berusaha menyajikan informasi produk yang akurat
• Harga dan ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu
• Kami berhak membatasi jumlah pembelian per produk
• Warna produk mungkin sedikit berbeda karena faktor layar

Pemesanan:

• Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi
• Kami berhak menolak pesanan tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Pesanan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan
• Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan informasi pengiriman

Metode Pembayaran:

• Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI)
• E-Wallet (GoPay, OVO, DANA)
• Pembayaran tunai (untuk pengambilan langsung)
• COD (Cash on Delivery) untuk area tertentu

Ketentuan Pembayaran:

• Pembayaran harus dilunasi dalam waktu 24 jam
• Pesanan akan dibatalkan otomatis jika tidak ada pembayaran
• Bukti pembayaran harus dikirim melalui WhatsApp atau email
• Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer

Area Pengiriman:

• Kota Pontianak dan sekitarnya (same day/next day)
• Luar Kota Pontianak (2-5 hari kerja)
• Pengiriman luar pulau (5-10 hari kerja)

Biaya Pengiriman:

• Biaya dihitung berdasarkan berat dan jarak
• Gratis ongkir untuk pembelian minimum Rp 500.000
• Biaya tambahan untuk area terpencil

Kebijakan Pengembalian:

• Pengembalian dapat dilakukan dalam 7 hari setelah penerimaan
• Produk harus dalam kondisi asli dan tidak digunakan
• Segel dan kemasan produk harus utuh
• Biaya pengembalian ditanggung pembeli

Alasan Pengembalian yang Diterima:

• Produk rusak saat diterima
• Produk tidak sesuai dengan pesanan
• Kesalahan pengiriman dari pihak kami

Pengembalian Dana:

• Dana akan dikembalikan dalam 3-5 hari kerja
• Pengembalian melalui metode pembayaran yang sama
• Biaya admin bank ditanggung pembeli

Semua konten di website ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, desain, dan software, dilindungi oleh hak cipta dan merek dagang milik PT BISMIKA GRAFIKA KHATULISTIWA.

Dilarang keras menggunakan, menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten website tanpa izin tertulis dari kami.

Website kami disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian langsung atau tidak langsung dari penggunaan website
• Keterlambatan atau gangguan layanan
• Kehilangan data atau informasi
• Kerusakan perangkat dari penggunaan website
• Konten dari pihak ketiga yang terhubung dengan website kami

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami yang dapat diakses melalui link di footer website.

Dengan menggunakan website kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui website atau email. Penggunaan terus-menerus website setelah perubahan menunjukkan persetujuan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berhubungan dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui perundingan atau, jika tidak mencapai kesepakatan, melalui pengadilan di Kota Pontianak.